Запуск сервиса
С нуля отрисовала макеты, провела исследования, прошла все согласования и передала в разработку
Длительность
1,5 месяц ушло на создание дизайна, исследования, согласования
Команда
Продакт, бизнес аналитик, фронтендер, и я - продуктовый дизайнер
Пользователи
Пользователи бизнес платформы ВТБ
Дизайн-система
Использовали полностью внутреннюю дизайн-систему ВТБ
Точки входа
На старте выкатываем только в маркетплейс
Этапы работы
1
Изучение конкурентов, формирование гипотез
2
Проверка гипотез на глубинках
3
Создание финальных макетов
4
Согласования и передача в разработку
Изучение конкурентов
Среди банков данный сервис продают сбер и альфа. Я созвонилась с клиентами сбера и альфы, которые пользуются данными продуктами, и узнала плюсы и минусы реализации у конкурентов
Выводы
- Хранение отчётовПользователи не любят скачивать отчёты и теряют их на своих устройствах
- Минимальные вводныеЧаще всего, о будущем сотруднике есть только паспортные данные
- Скорость проверкиОжидаемое время получения отчёта 3-10 минут
- ИндикаторыПользователь хочет получить быстрый вывод о человеке сразу на экране
Каким получился сервис?
Предусмотрела все кейсы и обсудила их с системным аналитиком. Мы нашли оптимальные решения для ускорения разработки и позитивного пользовательского опыта
Как я обошла ограничения
Подружилась с фронтендером, который помог мне защитить идеи по новому функционалу.
Пример: в ВТБ еще не было одного поля ввода для ФИО - его всегда делили на 3
Пример: в ВТБ еще не было одного поля ввода для ФИО - его всегда делили на 3
Изучила огромный документ от юристов, и аргументировала отсутствие необходимости маскирования данных
Компоненты деланы на основе дс, но с доработками. Вместе с лидом дизайн-системы договорились о кастомизации компонентов для новых специфичных сервисов
Изначально продакт не закладывал разработку функционала хранения отчётов. Я доказал ему необходимость этой функции с помощью исследования, а он защитил мою идею перед руководством и продлил сроки
Флоу
Предусмотрела все кейсы и обсудила их с системным аналитиком. Мы нашли оптимальные решения для ускорения разработки и позитивного пользовательского опыта
Сервис используется
Точки входа
Запуск планируется в маркетплейсе, а далее мы добавим точки входа с других сервисов
Подробнее в апреле 2025
До релиза действует соглашение о неразглашении. Если вам интересно узнать больше о проекте, я готова рассказать на личном интервью при условии неразглашения
